Возврат и отмена

Возвраты, отмены, переносы событий и поддержка

Эта страница объясняет базовый подход к отменам, изменениям событий и возвратам до финальной юридической проверки по странам.

Event cancellation

Если событие отменено, BiletiRu/Efora предоставит инструкции по возврату, переносу, кредиту или замене билетов, где это применимо.

Event changes

Дата, время, площадка, состав артистов, рассадка или операционные изменения обрабатываются согласно условиям события и применимым правилам.

Refund review

Возможность возврата может зависеть от статуса события, политики организатора, правил платежного провайдера, chargeback/dispute статуса и местных правил защиты потребителей.

Contact

Для помощи укажите номер заказа, название события и email покупателя.

Поддержка